用心传递爱尔人的温暖力量——聊城爱尔眼科医院关爱行动剪影

午休不休

为患者加工眼镜

气温骤降，寒意袭人。病房里新住进了兄弟两人，由于此次住院事发突然，他们未能从家中带上足够的厚衣服。单薄的衣衫显得格外单薄。

四楼的病房护士们很快注意到了这一情况，她们便围坐在一起，你一言我一语地商议着如何才能让患者们穿得暖和一些。在短暂的讨论后，几位护士决定从自己家中拿来厚衣服给患者救急。

没过多久，护士们就带着两件厚实的棉服匆匆赶回了病房，她们为兄弟两人换上暖和的棉衣，还细心地帮他们整理好衣领和袖口，确保每一处都能抵御寒冷。兄弟两人穿上温暖的棉衣后，脸上露出了开心的笑容，眼中满是感激之情，连声道谢。

病房护士们的这一暖心举动，恰似春天里那缕最温柔的阳光，穿透阴霾，直直地照进病人的心田，驱散了他们身上的寒意，也温暖了整个病房。在这小小的空间里，爱与关怀如同春风化雨，滋润着每一个人，让病房充满了浓浓的温情与希望。

近日，一位患者在聊城爱尔眼科门诊配制眼镜后，却因临时的紧急事务缠身，时间安排上出现了冲突，导致无法按照原定计划前来取镜。然而，患者视力方面的不便又急需这副新眼镜，这一情况让双方都陷入了两难的境地。

门诊的工作人员在了解到患者的具体困难后，秉持着 “一切以患者为中心” 的服务理念，迅速行动起来。尽管一天的工作已经让大家疲惫不堪，但为了不让患者久等，更不能让眼镜问题影响患者的日常生活和工作，工作人员毫不犹豫地决定利用自己的下班时间，主动承担起送镜的任务。

门诊工作人员小心翼翼地将制作好且经过严格质量检测的眼镜包装好，带着满满的责任心为患者送达眼镜。当患者从工作人员手中接过眼镜的那一刻，脸上露出了惊喜与感动的神情，原本因时间问题而产生的焦虑瞬间消散。

这一暖心之举，不仅仅是一次简单的送镜服务，更是对患者需求的重视和对服务承诺的坚守。门诊工作人员用实际行动诠释了医院的人文关怀精神，在这个寒冷的季节里，为患者送去了一份特别的温暖，也进一步拉近了医患之间的距离，让患者真切地感受到聊城爱尔眼科不仅仅是一个治病救人的地方，更是一个充满爱与关怀的温馨港湾。

近期，聊城爱尔眼科医院眼底病科收获了两份特殊而温暖的礼物 —— 两封饱含深情的感谢信。这两封信犹如春日里的暖阳，照亮了科室的每一个角落，也温暖了医护人员们的心。

据悉，这两封感谢信来自不同的患者，但字里行间都流露出对眼底病科医护团队深深的感激与敬意。在信中，患者们详细地描述了自己在患病期间所经历的痛苦与焦虑，以及在科室医护人员精心治疗和悉心照料下逐渐康复的过程。一位患者则着重感谢了李忠庆院长精湛的医术，在面对复杂的眼底疾病时，李忠庆院长凭借丰富的经验和专业的技能制定了精准有效的治疗方案，使他的视力得到了改善。同时，他也对科室的整体服务质量赞不绝口，从挂号就诊的便捷，到住院期间的舒适环境，每一个环节都让他感到满意和安心。

另一位患者提到，初诊时对自己的病情充满恐惧和无助，是张新静主任耐心细致的讲解，让他对疾病有了清晰的认识，并树立了战胜病魔的信心；而在治疗过程中，护士们的关怀备至更是让他如沐春风，无论是日常的护理操作，还是生活中的点滴照顾，都让他感受到了家人般的温暖。

这两封感谢信不仅仅是对眼底病科医护人员工作的肯定，更是对整个医院医疗服务品质的认可。它们承载着患者的信任与期待，也激励着眼底病科全体医护人员继续秉承 “一切以患者为中心” 的服务理念，不断提升医疗技术水平和服务质量，为更多的患者带来光明与希望，在守护眼健康的道路上坚定地走下去，书写更多温暖人心的医患故事。